+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В какой срок обязаны вернуть деньги за возврат товара

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии на возврат денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества. ЗОЗПП

В какой срок потребителю должны вернуть деньги за возвращенный товар

Получайте уведомления о главных бухгалтерских новостях. Новости Инструменты Форум Барометр. Войти Зарегистрироваться. Вход для зарегистрированных:. Забыли пароль? Войти через:. Раньше вы входили через. Восстановление пароля. Отправить Регистрация.

Форум Форум. Активные обсуждения Новые вопросы Мои обсуждения. Задать вопрос. Вопросы от работников. Нам сказали деньги вернем через 10дней. Правильно ли это и как доказать чтобы они не правы,т. Александра Кривошеева Консультант. Вам ответили правильно. Статья Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы , а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Федерального закона от N ФЗ. Цитата Al-ra5 : Вам ответили правильно. Расчет зарплаты. Какой проф. Цитата вова32 : здравствуйте! Жизнь надо прожить так, чтобы наверху обалдели и сказали "А ну- ка повтори!!! Цитата вова32 : Спасибо,а у меня же товар надлежащего качества,просто не подошел по габаритам и у нас дома этого товара тоже нет!

Хочу Вас немного огорчить! Цитата znamenka : Хочу Вас немного огорчить! Цитата вова32 : Спасибо за ответ. Цитата znamenka : Цитата вова32 : Спасибо за ответ. Сейчас смотрят.

Организация получила оплату от физлица без применения ККТ: как избежать штрафа? Как оплачивается дополнительный объем работы, соответствующий 0,5 ставки в штатном расписании? Как определить расчетный период для расчета отпускных? Изменены правила ведения книги продаж: как теперь оформлять возврат качественного товара Расхождение в суммах НДС по данным книги продаж и декларации: обязательно ли корректировать отчетность?

Смотрят тему: гость. Александра Кривошеева Консультант 13 июля в Вам ответили правильно. N ФЗ Спасибо,а у меня же товар надлежащего качества,просто не подошел по габаритам и у нас дома этого товара тоже нет! Бухгалтерия Какой проф. Опрашиваем бухгалтеров-практиков. Тюмень 13 июля в Изменено в Цитата вова32 : здравствуйте! Все правильно в течении 10 дней.

Александра Кривошеева Консультант 13 июля в Цитата вова32 : Спасибо,а у меня же товар надлежащего качества,просто не подошел по габаритам и у нас дома этого товара тоже нет! Да, тоже. В законе возврат денег за товар перечислен через запятую, вне зависимости от качества товара и сроков его доставки.

Шахты 13 июля в Изменено в Хочу Вас немного огорчить! Спасибо за ответ. Шахты 13 июля в Изменено в Цитата вова32 : Спасибо за ответ. Александра Кривошеева Консультант 13 июля в Цитата znamenka : Цитата вова32 : Спасибо за ответ. Единственное, что в Вашу пользу - то, что мебель фактически никуда не перевозили. Ведь и пункт в законе связан не с тем, что комплект это или не комплект, а с тем, что мебель весьма склонна к потере товарного вида при транспортировке и тем более, сборке-разборке.

Таким образом пытались защитить права и продавца тоже - надеюсь, Вам это понятно. Липецк 13 июля в Цитата вова32 : здравствуйте! Если Вы заказали стенку по каталогу, то Вы вправе отказаться от нее, несмотря на то, что мебель надлежащего качества действительно не подлежит возврату. Дистанционный способ продажи товара 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи , а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору , за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Но деньги в любом случае в течение 10 дней.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия.

Вернуть товар в магазин (или обменять его на другой Во время продажи товара продавец обязан выдать вам расчетный приобрести на потраченную сумму другие товары из этого магазина; вернуть свои деньги за товар Иногда продавцы путают срок возврата товара с гарантийным.

В течение какого срока должны вернуть деньги за купленный товар при отказе от него?

Действия продавца правомерны. В соответствии со ст. За нарушение предусмотренного статьей 22 Закона срока то есть превышение десятидневного срока продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара [1] ч. Категории вопросов Все FAQ Административное право Арбитражные споры Банки и банковская деятельность Государственное управление 98 Гражданство, въезд и выезд из РФ Защита прав потребителей Здравоохранение, образование Земельное право Интеллектуальная собственность Налоги и налогообложение 58 Оборона и безопасность 51 Общеправовые вопросы 81 Общие вопросы гражданского права Обязательственное право 29 Перевозки 10 Политические права Право и автомобилисты 31 Право и кризис Право социального обеспечения 64 Регулирование специфических видов деятельности Семейное и наследственное право Сложные дела 14 Страховое право Строительство, жилищное право Судопроизводство Трудовое право Уголовное и уголовно-исполнительное право 22 Ценные бумаги Юридические лица и частные предприниматели. Ответ на вопрос Защита прав потребителей доброго вечера!!!! Заранее благодарен С Уважением. Средняя оценка: 4.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Нельзя быть абсолютно уверенным в покупаемом продукте, поэтому никто из нас не застрахован от неудачной покупки. Согласно действующему правовому акту, если купленный продукт оказался некачественным либо не подошел вам, то вы располагаете правом вернуть его. Однако реализовать данное право можно только в обозначенный законом срок. Об этой возможности гласит Закон о защите прав потребителей.

Получайте уведомления о главных бухгалтерских новостях. Новости Инструменты Форум Барометр.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей

Детальную информацию по данному и сопутствующим вопросам можно найти в алгоритме действий: Обмен возврат некачественного товара. К сожалению, Вы не можете нормально работать с сайтом, потому что в Вашем бараузере отключен JavaScript! Вход Регистрация Выход Личный кабинет. Новости Законодательство Алгоритмы действий Образцы документов О проекте. Мое право Алгоритмы действий Обмен, возврат товара В какой срок потребителю должны вернуть деньги за возвращенный товар? Вопросы - ответы по теме В каких случаях осуществляется возврат обмен продовольственных товаров?

Срок возврата товара и денег по Закону о защите прав потребителей

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

По требованию продавца и за его счет Вы должны возвратить товар с . Срок, в который Вам обязаны вернуть деньги при возврате товара, - 10 дней.

Необходимость возврата товара продавцу — довольно частое явление в практике потребителей. При этом зачастую продавцы, приняв назад товар от покупателя, не торопятся возвращать ему деньги. Этими действиями они нарушают закон , поскольку существует конкретный срок возврата денег за товар.

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков п. Закона РФ "О защите прав потребителей".

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. refectrijs

    Скажите, когда уже принят закон об отмене обязательной службы в армии, почему у нас ни как в цевильных странах?

  2. Епифан

    Кредит может быть интересен на короткий срок, для бизнеса и когда видно, что попёрло . Но, где сегодня прёт в Украине? Потребительские это почти 99 зло.

  3. Твердислав

    Повторный выезд на полосу встречного движения

  4. zacofactent

    Здравствуйте! а разве задержание с поличным это следственное действие? На основании какой статьи УПК? поясните плз.

  5. Ванда

    Согласен, сразу проверил статьи как только узнал про это, И тот Бокапор что неправильно указал статью привлечения к ответственности справедливо Отменили Будьте Бдительны: Вместе СИЛА!