+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Технически сложные товары не выдают на время ремонта

В январе этого года приобрели автомойку. Она перестала работать через месяц. По гарантии сделали ремонт около 30 дней ,аналогичную замену товара не выдали. Сломалась повторно через 2 мойки,опять ремонт 30дней. После него она не включилась и опять ремонт 30дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара / МОИ ПРАВА

Перечень технически сложных товаров

В январе этого года приобрели автомойку. Она перестала работать через месяц. По гарантии сделали ремонт около 30 дней ,аналогичную замену товара не выдали. Сломалась повторно через 2 мойки,опять ремонт 30дней. После него она не включилась и опять ремонт 30дней.

Мы даже не можем ей пользоваться,она все время в ремонте. Направьте в адрес магазина претензию с требованием об замене товара на новый либо о возврате денег за купленный товар. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста.

Категории Защита прав потребителей Постоянный ремонт технически сложного товара В январе этого года приобрели автомойку. Консультация юриста онлайн. Найкер Владимир. Юрист, г. Добрый день Направьте в адрес магазина претензию с требованием об замене товара на новый либо о возврате денег за купленный товар. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Ответ юриста был полезен? Все услуги юристов в Москве. Возврат товара надлежащего качества. Возврат товара поставщику. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Новое в журнале Правовед.

Возврат технически сложного товара

Не сомневаемся, что работники многих сервисных центров хорошо разбираются в его положениях, тем не менее, даже им никогда не вредно лишний раз повторить отдельные нормы закона. Об устранении недостатков технически сложного товара в течение гарантийного срока. Согласно ст. По сложившейся практике многие производители и продавцы предлагают потребителю сразу же обращаться в уполномоченные сервисные центры, поэтому мы будем рассматривать именно этот случай. В соответствии с п. Другое дело, если стороны письменно зафиксировали срок устранения недостатков товара.

20 Закона, если потребитель и сервисный центр не зафиксировали в Тогда срок ремонта будет именно таким, на каком сошлись клиент и Перечень технически сложных товаров (Данный список изначально был . скажем, холодильник Side-by-Side, то сервисный центр не обязан выдавать такой же.

Телефон технически сложный товар

Если имеет цифровой блок управления, то входит. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления.

Постоянный ремонт технически сложного товара

Содержание 1 В каких случаях на время гарантийного ремонта предоставляется аналогичный товар 1. Я же имею на него право? Там мне сказали, что подменного фонда на время ремонта у них нет. Обязан ли СЦ предоставлять подменный товар?

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя.

Подмена товара на время гарантийного ремонта

Получилась такая ситуация. Мы купили тестю телефон всей семьёй на день рождения. Во всем известной сети мвидео. Он вставил туда симку и начал пользоваться. В итоге со 1 дня пользования при длительном ожидании отключался тач скрин. Ему все звонят, а трубку он взять не может.

Комментарии к Закону РФ "О защите прав потребителя"

Многие покупатели знают алгоритм действий в случае обнаружения недостатков в приобретенной вещи. Однако несколько другой порядок возврата в отношении технически сложных товаров может стать сюрпризом. Как же себя вести, если некачественными окажутся сотовый телефон, ноутбук, принтер, телевизор или холодильник? Как вернуть технически сложный товар обратно в магазин? Зачастую мы обращаемся с чеками, подтверждающими факт покупки, не очень бережно, но в случае с технически сложными товарами их лучше не терять. При наличии этого документа проще подтвердить дату покупки, а от нее, как мы увидим, зависит, какие требования вправе заявить покупатель и упростится возврат в магазин технически сложного товара. Итак, права требования потребителя, приобретшего технически сложный товар с недостатками, будут разными в зависимости от того, сколько времени прошло с момента покупки. При этом можно выделить такие периоды:.

20 Закона, если потребитель и сервисный центр не зафиксировали в Тогда срок ремонта будет именно таким, на каком сошлись клиент и Перечень технически сложных товаров (Данный список изначально был . скажем, холодильник Side-by-Side, то сервисный центр не обязан выдавать такой же.

Вернуть и обменять такую продукцию можно только при наличии недостатков. Если же товар исправен, продавец вполне законно может отказаться принимать его и возвращать деньги. Но в каждом случае есть свои нюансы.

Насколько это законно? Что делать для того чтобы не оказаться в такой ситуации? Может ли гарантийный срок быть продлен? Попробуем разобраться вместе, и найти законные пути решения сложившихся ситуаций. Что же такое гарантийный срок, с точки зрения законодательства?

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Борислава

    Где ты был раньше а!

  2. Регина

    Личное отношение? Я расстроен! По многим пунктам: что военное положение не вели у меня в Киеве, где наибольшая концентрация кремлевских консервов, что ограничение прав будет лишь в случае наземного вторжения а не вообще (многие хотели сильую руку , так бы прочувствовали что это такое), что военное положение вводиться лишь на месяц, а не до окончания российской агрессии. Ну, еще много чего, но это главные пункты. В общем я в пичале.

  3. idippaslai

    Спасибо за интересный диалог!?

  4. Анатолий

    Что-то ты, Антон, оторван от реальной житухи летаешь вместе с властью в облаках.