+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Жалоба на работу мфц смоленск

Смоленск, 20 ноября. Центр, расположенный по адресу пер. Поводом для визита стали многочисленные обращения смолян в адрес главы региона, в том числе их жалобы в соцсетях на долгое ожидание очереди и медленное обслуживание в офисах МФЦ. Алексей Островский заранее поручил начальнику департамента по информационным технологиям Андрею Рудометкину решить этот вопрос, а после лично проконтролировал исполнение. Люди вынуждены тратить массу времени, чтобы получить требуемую услугу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отвратительная работа МФЦ в Крутых Ключах

Жалоба на МФЦ в Москве: куда и как писать заявление

МФЦ созданы для того, чтобы сохранить время и нервы граждан при решении многих муниципальных и государственных вопросов. Благодаря многочисленным филиалам жителям Москвы и области не приходится стоять в очередях, обходить множество кабинетов и тратить на это свое драгоценное время.

Теперь для оформления документов, пособий и т. К сожалению, человеческий фактор присутствует всегда, и посетители могут столкнуться с некорректным поведением работника — некомпетентностью, грубостью, невнимательностью.

Также могут быть случаи мошенничества и требования взятки. Что же делать посетителю в таком случае и куда писать жалобу? Ниже написано, что вы можете предпринять в данной ситуации. Если посетитель остался недоволен качеством услуг или поведением работника, то нужно определить, что именно стало причиной конфликта.

Если это было банальное человеческое непонимание, и его последствия можно легко уладить, то жалобу на МФЦ подавать незачем. Если же проблема оказалась серьезнее, то в первую очередь можно пожаловаться по телефону горячей линии.

В большинстве случаев этого бывает достаточно, чтобы решить проблему. Очень редко, но бывают ситуации, когда жалоба на сотрудника остается без рассмотрения. Если повторные звонки не помогают, то обратиться нужно в прокуратуру, в судебные органы или к руководству МФЦ.

Там можно рассказать о своей ситуации, написав на почту tvoe-mnenie-mfc social. Оставить свой негативный отзыв имеет возможность каждый наш клиент в книге отзывов и предложений, находящейся в каждом филиале МФЦ или же в Электронной приемной.

Группа ВКонтакте. Аккаунт в Twitter. Страница многофункциональных центров в Facebook. Если вопрос остался нерешенным или жалоба осталась не рассмотренной, нужно перейти к более серьезным действиям. Если обращение на сайте или звонок по телефону горячей линии не помогли, то есть смысл написать руководству МФЦ. Сделать это очень просто — достаточно попросить в отделении жалобную книгу — ее обязаны предоставить каждому просящему. Написать о своих претензиях и недовольстве сотрудником и обслуживанием можно в свободной форме, но нужно избегать грубостей и оскорблений.

Можно указать свое Ф. Руководство регулярно читает жалобы, поэтому вы можете быть уверены, что и вашу запись прочтут. Жалобы в прокуратуру должны иметь веские основания, например, мошенничество со стороны сотрудника или вымогательство взятки. Как подать информацию правильно? В документе обязательно должны быть указаны все необходимые данные, но при этом он сам не имеет четкого шаблона. Пример образца обращения:. Обращение в суд — это крайняя мера, на которую можно пойти, если руководство МФЦ и прокуратура не приняли никаких мер.

Чтобы суд рассмотрел ваше прошение, нужно написать заявление по установленному образцу. Сделать это можно как дома, так и в суде, непосредственно перед подачей заявления. Решение по вашему делу рассматривается в суде, на заседании должны будут присутствовать обе стороны. Если жалоба руководству МФЦ и в прокуратуру не имеет четкого шаблона, то заявление в суд должно быть составлено по определенному образцу, а именно:.

После того, как вы отправите заявление, судья рассмотрит его, и на этой уйдет примерно от 1 до 3 месяцев. На сайте предлагается вариант проверки статуса готовности документа и после нажатия кнопки — пишет, что сервис не доступен! МФЦ мне не по пути — надо ехать специально — там брать талон и ждать — чтобы просто узнать статус готовности!!

Вы прекрасно знаете, какое количество клиентов у вас будет — неужели в век нанотехнологий нельзя было до открытия мфц предусмотреть систему на предмет способности обработать такое количество запросов!!!! Моя услуга по заказу документа была платной — за что я заплатила??? Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления после пользования услугами МФЦ.

Рекомендуем вам составить жалобу на центр с помощью способов, которые отображены в этой статье. Обратилась в МФЦ за получением выписки из домовой книги, для получения социальной помощи. Сотрудник МФЦ данный документ выдать отказалась мотивируя тем,что необходимо предоставить паспорта всех там проживающих. По данному адресу я прописана вместе со своей несовершеннолетней дочерью, паспорта других зарегистрированных там людей предоставить не имею возможности.

Был приглашен представитель руководства, от которого я так же получила устный отказ в выдаче мне выписки, на просьбы показать нормативные документы на основании чего мне не выдают или предоставить за подписью и печатью офицальный отказ в получении выписки, мне так же ответили отказом!!! Ссылаясь на якобы невозможность разглашать личные данные…Выписка мне была выдана, но только с данными на меня при этом с некорректными данными,такую выписку я не могу предъявить в соц.

О каком неразглошении и конфиденциальности может идти речь, когда сотрудница не обратила даже внимание, что предъявленный мною документ, по которому она сверялась имеет другие данные! Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за Ваше обращение в МФЦ! Рекомендуем оставить жалобу с помощью одного из способов, указанного в этой статье. Москвы за государственной услугой о предоставлении мне архивной выписки из домовой книги на Прусакова Матвея Михайловича — умершего В связи с этим у меня потребовали документы моих полномочий и документы, подтверждающие родство с Прусаковой Марксиной Матвеевной которые отксерили, без моего согласия, а именно: нотариальные доверенности моих полномочий от Омельницкой Светланы Ильиничны и Горбачевой Людмилы Ильиничны; решение Бабушкинского районного суда г.

Москвы от 30 января года об устранении допущенных описок в решении Бабушкинского районного суда г. После предоставления мною документов, мне пришлось долго ждать государстве- нную услугу.

Когда и на каком законном основании наложен запрет и почему мне отказывают в предоставлении государственной услуги жилищных документов учета сотрудники МФЦ района Арбат под надуманным предлогом всячески отказывались мне предоставить информацию на протяжении трех часов. Москвы Солдатовым С. Мне больше ничего не оставалась делать, как упрашивать Утенкову Т. Мне отказано в выдаче документа жилищного учета — выписки из домовой книги в связи с тем, что запрос подан лицом, не имеющим на то полномочий пункт 2.

Утенкова Т. В связи с вышеизложенным мы с моим доверителем Омельницкой Светланой Ильиничной были вынуждены обратиться Москвы по месту жительства Омельницкой С. Гайдарова Ю. От Провести служебную проверку по вышеизложенной информации в жалобе, так как мы считаем, что действия Власовой А.

Предоставить нам архивную выписку из домовой книги с достоверной информацией на Прусакова Матвея Михайловича по адресу: г.

Предоставить нам архивную выписку из домовой книги на Прусакову Марксину Матвеевну по адресу: г. Предоставить нам единый жилищный документ на Прусакову Марксину Матвеевну собственник по адресу: г. Предоставить нам документ, на основании которого наложен запрет в получении жилищных документов учета по адресу: г. Предоставить всю имеющуюся информацию о заявителе, который снял Здравствуйте, Александр Борисович!

Спасибо за Ваше обращение! Рекомендуем оставить жалобу с помощью одного из способов, указанного в текущей статье. Хотела написать жалобу, но, судя по ответам на них, не вижу никакого смысла — механический ответ , как и у сотрудников МФЦ. Думаю, что это не просто некомпетентность, но и преступный умысел. Я в шоке, ведь цель МФЦ- решение проблем жителей, а не создание их. Возмущению нет предела!!! Здравствуйте, Тамара! Мы рекомендуем Вам написать все-таки жалобу, не будьте равнодушны.

Возможно именно Ваше обращение станет решающим в увольнении некомпетентного сотрудника, отправке проверки в текущий МФЦ и т. Это кошмар просто!

Здравствуйте, Марина. Настоятельно просим написать жалобу на МФЦ, подробности есть в текущей статье. Так Ваше обращение дойдет до руководства центра и будет рассмотрено. Email опционально. Подписаться на комментарии. Приглашаем Вас воспользоваться новым сервисом: заполните короткую анкету и получите десятки предложений по льготному кредитованию, каждое из которых подойдет именно Вам! Инструкция по использованию. Новая услуга!

Бесплатная консультация юриста по любым жизненным ситуациям. Елена :. Татьяна :. Александр Борисович :. Тамара :. Марина :. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Следите за нами:. Уникальный сервис для вас. МФЦ Москвы по округам.

Единый номер телефона МФЦ Москвы. Оплачивайте парковку одним нажатием на мобильном!

Губернатор проверил работу МФЦ в Смоленске после жалоб в соцсетях

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Зарегистрируйтесь на портале госуслуг — получите единый ключ доступа ко всем государственным сайтам. События Версия для слабовидящих Карта сайта. Администрация города Смоленска официальный сайт. О Смоленске. Главная Гостям и жителям Обращения граждан Интернет приемная Жалоба. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Администрации города Смоленска, поступают в отдел по работе с обращениями граждан Управления делами Администрации города Смоленска и в соответствии с Федеральным законом от

Если вам никак не помогло ни обращение в МФЦ, ни В целом оно достаточно сильно похоже на жалобу в.

Алексей Островский проверил в Смоленске работу МФЦ Ленинского района

МФЦ созданы для того, чтобы сохранить время и нервы граждан при решении многих муниципальных и государственных вопросов. Благодаря многочисленным филиалам жителям Москвы и области не приходится стоять в очередях, обходить множество кабинетов и тратить на это свое драгоценное время. Теперь для оформления документов, пособий и т. К сожалению, человеческий фактор присутствует всегда, и посетители могут столкнуться с некорректным поведением работника — некомпетентностью, грубостью, невнимательностью. Также могут быть случаи мошенничества и требования взятки. Что же делать посетителю в таком случае и куда писать жалобу? Ниже написано, что вы можете предпринять в данной ситуации. Если посетитель остался недоволен качеством услуг или поведением работника, то нужно определить, что именно стало причиной конфликта. Если это было банальное человеческое непонимание, и его последствия можно легко уладить, то жалобу на МФЦ подавать незачем. Если же проблема оказалась серьезнее, то в первую очередь можно пожаловаться по телефону горячей линии.

Куда жаловаться на МФЦ?

Многофункциональный центр или МФЦ — это специальное учреждение, выполняющее обязанности многих государственных служб. МФЦ служит одной простой цели — объединить под одной крышей множество специалистов из различных госслужб с целью повышения качества оказываемых ими услуг. Однако не всегда МФЦ действует эффективно. Возможны как простые недоразумения, так и весьма серьезные правонарушения.

.

МФЦ в городе Смоленск

.

.

Многофункциональный центр - Смоленск. Услуги (58) .. Стыдобище. Работу лучше наладили бы, а не отзывы удаляли. .. Жалоб много, а толку НОЛЬ!.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Нона

    Небольшую оговорку заметил 2:29. Наверное имели ввиду не фактических собственников, а фактических владельцев, т.к. право собственности так и не перешло.