+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат мебели изготовленной по индивидуальному заказу

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге Горячая линия Вы переезжаете на новую квартиру, решили сменить обстановку или порадовать своих близких сменив их интерьер, просто затеяли ремонт, все это связанно с покупкой предметов мебели. В данной статье мы рассмотрим самые распространённые и наиболее часто встречающиеся в жизни ситуации связанные с покупкой мебели. Вы используете этот способ, когда покупаете мебель в магазине, либо путём ознакомления с выставочными образцами или буклетами и каталогами, в том числе и дистанционно через интернет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мебель. Возврат мебели. Неустойка.

Возврат мебели, изготовленной по индивидуальному заказу

Возврат возможен если только изделие имеет брак. Я оформила заказ на изготовление мебели, которую должны были отгрузить через 15 рабочих дней. Прошло уже 30 рабочих дней. Хочу написать заявление на возврат денежных средств. Могу ли я рассчитывать еще на компенсация за просрочку? Добрый день! Претензию направляйте почтой заказным письмом готов оказать помощь по составлению претензии.

Написал вам в личку. Кристина, безусловно, можете, пишите претензию, но имею ввиду, что компенсация будет достаточно невелика. Да, можете. Данные правоотношения регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей". При просрочке срока, можно требовать отказ от исполнения обязательств по договору расторжение договора , неустойка, здесь надо смотреть Ваш договор, у вас скорее всего написано 0. Занимаюсь изготовлением мебели на заказ. Пришел старичок которому не понравились сроки изготовления в договоре, потребовал их изменения.

Всё время грозится судиться со мной "за каждую запятую". Правомерен ли мой отказ ему без объяснения причин? Клиент требует вернуть деньги по договору на изготовление мебели. Кухня уже установлена, но клиента она не устраивает, на устранение недостатков и скидку не соглашается.

Какие документы необходимо подготовить для расторжение договора, и как оформить возврат денежных средств и возврат кухни? От клиента должно быть письменное требование с описанием чего хочет, есть такое? Здравствуйте, Ирина! Ждите от клиента письменную претензию для начала. Если же вы собираетесь вернуть деньги за товар, то в чём тогда проблема? Здесь тоже не так всё просто, ведь кухня изготавливалась именно под определённую квартиру и при учёте пожеланий заказчика.

Как вернуть установленную входную дверь? Сделала заказ на изготовление замену входной двери в действующую парикмахерскую. Подобрали нужный вариант оформления двери, фурнитуры и т. Замерщик делал замеры без моего присутствия в рабочее время парикмахерской. После мне перезвонили и сообщили, что цена за установку увеличится т.

Размеры моего фактического проема мне не уточняли. В договоре который я подписывала размер коробки и дверей не прописаны. Назначили день установки и время с до В 10 утра позвонили сообщили что приедут устанавливать через пол часа. Я, в это время подъехать не могла, но так как парикмахерская работала, то разрешила приступить к установке раньше.

В течении часа я приехала и увидела, что дверь старая срезана, а новая уже установленная, оказалась на много меньше старой. Объясняют это тем, что большая дверь в мой проем бы не влезла. Переделывать дверь отказываются, требуют полной оплаты т.

Но, я заказывала стандартный размер по образцу размеры в договоре не прописаны. Они же замеряли по действующему проему, а сделали еще меньше, не поставив меня в известность по размерам до изготовления двери. Что можно сделать в такой ситуации? Пишите претензию исполнителю в досудебном порядке и требуйте возврата денежных средств или устранения недостатков в порядке ст.

Елена, соглашусь с коллегой. Пишите претензию. Обязаны ответить в течение 10 дней. Не помешает и жалобу в Роспотребнадзор. Куда подать претензию и как правильно её оформить, если при заказе на изготовление мебели нам нарушели все сроки прописанные в договоре и мебель не соответствует тому что мы заказали, брак, а установка вообще выполняется через пень колоду, уже на протяжении месяца А деньги с нас взяли уже процентов.

Претензия оформляется в письменной форме. Подается лично. Себе оставьте экземпляр претензии с отметкой о получении. Либо направьте почтой заказным письмом с уведомлением. Алла, добрый день! В договоре на изготовлении мебели указан адрес исполнителя.

По указанному адресу и необходимо направлять претензию. В принципе она пишется в свободной форме, излагается суть претензии и требования в зависимости от того что вы хотите от исполнителя договора. Если есть вопросы то обращайтесь к юристам непосредственно в личные сообщения. Пожалуйста по неустойке за нарушение сроков изготовления мебели на заказ, написала уже претензию и в течении какого времени мне обязаны выплатит неустойку. Максимальный срок 10 дней, если претензия и расчет неустойки составлен верно, какой процент в день считали?

Я физ лицо, три года назад оказал услугу физ лицу по договору изготовления мебели на заказ. Спустя три года после заключения договора прислали претензию с требованием устранить дефекты.

В данный момент я сменил сферу деятельности, несу ли я ответственность по данному договору если гарантийный срок указан 12 месяцев, а первые устные обращения устранить недостатки были в течении гарантийного срока?

При определенных обстоятельствах можете нести ответственность, сейчас в любом случае на письменную претензию нужно направить мотивированный ответ, чтобы по возможности избежать проблем в дальнейшем. Я занимаюсь изготовлением мебели на заказ. Был заключен договор на шкаф купе, мною был взят аванс. К истечению срока изготовления мебели, мне нужно было уехать в другой город. Аванс пошел на материал и работу. Заказывал детали у человека у которого были станки для этого.

Своего оборудования у меня не было. Перед отьездом отдал договор и проект напарнику для завершения поставки, а так же рабочий телефон. Через какое то время звоню на рабочий номер, он отключен. Когда приехал обратно в город, узнаю что человек у которого я заказывал детали на этот заказ, закрылся и уехал в другой город, напарник тоже потерялся.

Сегодня прочитал на почте заявление о преступлении мошенничество от этого заказчика. В заявлении написано что договор был не подписан, она рассмотрела что там не было росписи, но стояла моя печать ип на что она мне начала звонить и я начал уклонятся от этого, а к моменту исполнения договору я всячески уклонялся на звонки и смс от нее. У меня не было ее телефона и адреса так как я отдал документы напарнику. У меня другой номер телефона, рабочий номер восстановить не получилось.

Прочитав шапку, там был указан ее номер. Я тут же начал ей звонить, но телефон отключен, написал сообщение обьяснив всю ситуацию и отправил. Извинился за этот форс мажор и предложил возместить аванс 25 Телефон так у нее отключен. Как мне быть в этой ситуации? Ведь деньги пошли на материал для ее заказа, но исполнить я его так и не смог, и выйти с ней на связь.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Нужно ознакомится с договором. Есть императивные требования закона и риски. Еще уточните, пожалуйста, какие проценты у неустойки за изготовление мебели на заказ? Обычно неустойка выплачивается за НЕизготовление. Неустойка зависит от того, оплачен ли заказ предварительно или не оплачен.

Пишите им официальную Претензию о возврате денег. В двух экземлярах. И сохраните почтовые документы об отправке Претензии. Если не будет никакого ответа, то подавайте в суд исковое заявление о возврате денежных средств. Также применяйте ст. То, что не заключили официальный договор на бумажном носителе в вашем случае не играет большой роли. Бланк заказа и чек предварительной оплаты буду являться докозательством договорных отношений. Купили диван по договору подряда на изготовление мебели по индивидуальному заказу, хотя мебель была стандартная из каталога, т е выбрали только размер и ткань.

Размеры тоже были стандартные, а не индивидуальные.. Сейчас диван привезли, но он не подошел к интерьеру, я хотела бы вернуть его обратно, а продавец отказывается забирать диван и возвращать деньги, хотя я предложила оплатить расходы по перевозке. Что делать, действительно ли такой договор расторгнуть нельзя? Если он действительно не по индивид заказу, то имеете право.

Вернуть мебель изготовленную на заказ

Женщина заказала кухню, был разработан индивидуальный эскиз, внесена предоплата. Через 3 дня, передумав Как осуществляется возврат? Возможна компенсация денежных средств, за разработку эскиза, при отказе?

При покупке мебели, сделанной на заказ, при наличии дефектов покупатель вправе заявить требование возврата денег в соответствии с нормами.

Можно ли вернуть мебель, сделанную по индивидуальному заказу?

Когда вы заказываете мебель по своим индивидуальным требованиям: размеру, форме, цвету и т. Поэтому, заключая договор на изготовление мебели по индивидуальным требованиям, проследите, чтобы они в нем были детально описаны! В то же время запрет на беспричинный возврат такого товара не говорит о том, что законодательство не защищает его потребителя. Вернуть мебель, изготовленную по индивидуальному заказу далее — персональная мебель , можно в следующих случаях:. Когда в персональной мебели обнаруживают недостатки, покупатель договаривается с продавцом об их устранении. Последний может их нарушить. Такой срок устанавливается по соглашению сторон.

Индивидуальный заказ

Не исключается вариант возврата некоторых элементов корпусной мебели, выполняющих второстепенную функцию. О том, какую еще можно сдать мебель назад в торговый центр, и что предпринять, если продавец не желает выполнять законные требования клиента, расскажет данная статья. В этом случае ему возвращают всю уплаченную за товар денежную сумму в обмен за приобретенное изделие. Кроме расторжения договора купли-продажи, клиент имеет возможность обмена продукта на аналогичное изделие, но с уже с более подходящими параметрами.

Возврат возможен если только изделие имеет брак. Я оформила заказ на изготовление мебели, которую должны были отгрузить через 15 рабочих дней.

Защита прав потребителей Вопрос-ответ. Какие имеются ограничения по возврату мебели, изготовленной по индивидуальному заказу? В случае обнаружения недостатков в изготовленной мебели у потребителя имеются следующие права, предусмотренные ч. Так, согласно ч. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков мебели своими силами или третьими лицами.

Приобрели мебель, но по каким-то причинам она вам не подошла? Дело, как говорится, житейское. Расскажем в статье, как вернуть мебель в магазин, в каких случаях это допустимо, а когда невозможно, как происходит оформление и о других особенностях возврата. Можно ли потребовать день назад, если мебель выполнялась на заказ специально под нашу квартиру? Можно ли обратиться с жалобой в компанию и потребовать шкаф из этого комплекта? Покупатель имеет полное право вернуть мебель в магазин даже если она ему просто не понравилась в течение ти дней, не считая день приобретения. Причиной возврата может стать не соответствие покупки одной из таких характеристик как:. При возврате товара надлежащего качества продавец выплачивает полную стоимость возвращаемого товара или осуществляет обмен на подходящий покупателю по всем параметрам.

Возврат некачественной мебели, изготовленной по что по закону мебель по индивидуальному заказу не подлежит возврату, даже в.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей при покупке мебели
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ophmasdatu1979

    Ты дурак? Что,старикам до смерти вьебывать? А если человек заболеет и не сможет работать в 60лет, ему что подыхать с голоду? Ето ты щас так рассуждаеш пока молодой, а будет тебе под 60 по другому запоеш, дебил.

  2. rimistforc

    Нельзя сдавать деньги на эти поборы. А ребенку с детства нужно объяснять о собственном достоинстве и о том что эти поборы вне закона. И еще этот классный руководитель не учитель, а самый настоящий шкраб. Мы так еще в детстве в школе таких особей называли. Кстати кто не знает, шкраб это сокращение, школьный работник. Это одно из комуняцких слов родом из 20-30 годов прошлого века.

  3. Агата

    Скоти єбані вся наша ВР

  4. Прокофий

    Тут легко кто меня как мента остановит при обыске и изъятии вычислительной техники. Позже загрузить кучу мемов шмемов и запрещенных данных.