+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда обратитья если сломались очкиа возврат не делают

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. В законе определены эти основания ч. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара. По соглашению потребителя с продавцом — обменять товар при поступлении аналогичного товара продавцу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Обмен и возврат товара

На продукцию, имеющую гарантийный талон или заменяющий его документ, распространяется гарантия производителя. Для ремонта по гарантии обращайтесь в точку приобретения товара или напрямую в авторизованный сервисный центр или мастерскую. Длительность гарантийного обслуживания и срок эксплуатации товара устанавливаются заводом-изготовителем и указываются в гарантийном талоне либо документе, который его заменяет. Уточнить данную информацию можно:.

На лицевой странице талона и отрывных купонах при их наличии ставится штамп продавца. Убедившись в комплектности изделия и отсутствии внешних дефектов, покупатель подписывает талон.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, поставщиком, представителем — заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества, возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом, расторжении договора розничной купли-продажи и или возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, поставщиком, представителем незамедлительно.

В случае, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы — четырнадцати дней.

Если вам не подошел исправный и качественный товар, то в течение 14 календарных дней со дня покупки вы может его вернуть. Обязательное условие — товарный вид и сохранение потребительских свойств изделия. Однако вернуть можно не все покупки. Если товар куплен в розничной сети ОМА, нужно приехать именно в тот магазин, где вы его покупали. Если товар был приобретен в интернет-магазине компании, позвоните по телефону Velcom, MTC, Life , и специалист сообщит, в какой Строительный дом ОМА вы можете его вернуть.

Онлайн-оплата на сайте www. Возврат денежных средств осуществляется на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата. В случае, если вы не получили заказ, обратитесь в службу технической поддержки за консультацией по телефону Velcom, MTC, Life. После совершения оплаты с использованием банковской карты обязательно сохраняйте полученные карт-чеки подтверждения об оплате в интернет-магазине для сверки с выпиской из карт-счета чтобы подтвердить совершенные операции при возникновении спорных ситуаций.

Свежая информация по акциям и скидкам. Последние новости, новинки рынка, полезные советы и многое другое. Каталог товаров. Мой кабинет. О компании. Сад и огород. Строительные машины. Ремонт и декор. Электрика и свет. Бытовая техника. Товары для дома. Лаки и краски. Отдых и туризм. Станки и оборудование. Измерительные инструменты. Оборудование для чистки и уборки.

Ключи и отвёртки. Строительные ручные инструменты. Слесарные и столярные инструменты. Шарнирно-губцевый инструмент, кусачки. Резьбонарезные инструменты. Крепёж и метизы. Круги, диски для электроинструментов.

Оснастка для сверления. Оснастка для строгания и пиления. Запчасти и аксессуары к электроинструменту и станкам. Хранение инструментов. Уход за растениями. Садовая мебель. Поливочный инвентарь. Садовая химия. Садовый инвентарь. Садовая техника. Садовый декор. Стеновые отделочные материалы. Листовые и пиломатериалы. Металлоизделия и металлопрокат. Кровельные материалы. Материалы для подготовки поверхностей. Строительные смеси. Строительные клеи. Кладочные и облицовочные материалы. Устройство стен и подвесного потолка.

Тепло и звукоизоляционные материалы. Пленки строительные. Ливневая система. Строительный инвентарь. Сварка и резка.

Напольные покрытия. Отделка стен и потолка. Специализированные покрытия. Душевые кабины, уголки. Аксессуары для душа. Умывальники, раковины. Кухонные мойки. Отопление дома. Внутренняя канализация. Наружная канализация.

Насосы для канализации. Системы очистки воды. Подводка, трубы. Люки, дверки сантехнические. Мебель и аксессуары для ванных комнат. Лампочки для дома. Домашние светильники. Светодиодное освещение. Садовые светильники. Промышленные лампы. Светильники для хозяйственных и общественных помещений. Батарейки, аккумуляторы, источники питания.

Системы безопасности. Розетки и выключатели. Тёплый пол электрический. Кабеленесущие системы. Кабели и провода. Электромонтажные материалы. Связь, компьютеры. Кухонная техника. Встраиваемая кухонная техника. Техника для дома. Климатическая бытовая техника.

Можно ли вернуть заказанные очки

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах. В случае поломки товара до окончания срока гарантии производитель, сервисный центр или продавец обязаны бесплатно отремонтировать вещь, а если это невозможно, то заменить ее новой. Для пищевых продуктов гарантийный срок это срок годности должен обозначатся на этикетке. Гарантийные сроки у одежды и обуви начинаются с дня начала сезона использования.

Качественные очки можно вернуть в магазин, если они не подошли вам по: Подлежат ли обмену или возврату очки для зрения недостатков очков Вам необходимо: Обратиться к продавцу (изготовителю, Требуйте обмена, если сотрудник оптики отказывается это делать, пишите.

Замена и возврат товара

В летнее время года, когда солнце светит очень ярко, многие люди задумываются о приобретении солнцезащитных очков, способных защитить глаза от вредного воздействия ультрафиолета. После покупки понравившейся модели покупатель может столкнуться с проблемой — очки не подошли, а продавец отказывается возвращать деньги. Как быть и что делать в сложившейся ситуации? Право потребителя на обмен товара надлежащего качества закреплено в статье 25 Закона Российской Федерации от Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня его покупки. При этом отсутствие у потребителя товарного или кассового чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Вместе с тем необходимо понимать, что изначально потребитель вправе претендовать лишь на обмен не подошедшего товара, а вот требовать возврата денежных средств можно лишь в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу. Требование о возврате уплаченной денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата покупки. При возникновении такой ситуации в первую очередь необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и указать по какой причине товар не подошел. Претензия составляется в двух экземплярах, в одном ставится отметка о вручении, а второй передается продавцу.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

На продукцию, имеющую гарантийный талон или заменяющий его документ, распространяется гарантия производителя. Для ремонта по гарантии обращайтесь в точку приобретения товара или напрямую в авторизованный сервисный центр или мастерскую. Длительность гарантийного обслуживания и срок эксплуатации товара устанавливаются заводом-изготовителем и указываются в гарантийном талоне либо документе, который его заменяет. Уточнить данную информацию можно:.

В ближайшее время Вам перезвонит менеджер и согласует все вопросы по заказу. Наличие кредитной карты ПриватБанка с активированной услугой "Оплата Частями".

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Введите номер документа: Код с картинки Проверить. Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в товарном чеке. В случае выхода изделия из строя, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя. Список сервисных центров указан в товарном чеке, выданном при покупке.

Гарантия и возврат

Статья О компании Доставка Регион: г. Контактная информация. Call-центр перегружен. Мы просим оформлять заказы через корзину на сайте. Работаем ежедневно c 8 до Обратная связь.

При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Если при покупке был выдан гарантийный талон, то при возврате товара ненадлежащего . Можете потребовать экспертизы, был ли брак заводским или они сломались в процессе носки. Что делать?.

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

Сегодня я хотел бы рассмотреть еще одну важную тему из области покупок: как вернуть деньги за некачественный товар. Думаю, что с подобной проблемой сталкиваются многие, причем, некоторые из них просто не хотят ничего предпринимать, потому как им банально лень этим заниматься. То есть, на мой взгляд, возвратом заниматься необходимо, причем, не только когда речь идет о крупных покупках, но и в повседневной жизни при мелких тратах. В этом случай, как минимум, следует просто попытаться напрямую вернуть продавцу некачественный товар.

Вместе с письмом продавцу направляются все документы, подтверждающие факт проведения купли-продажи, а также талон на гарантию. На протяжении 10 рабочих дней с момента передачи вещи, относящейся к товарам непродовольственной группы, торговец должен обменять некондиционный продукт на новый или вернуть денежные средства. Можно ли вернуть солнцезащитные очки надлежащего качества? Привилегия покупателя по обмену продукции непродовольственной группы на похожий товар в магазине, где он был приобретен, рассматривается Постановлением Правительства РФ от 19 января г.

При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены?

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат очков. Можно ли вернуть солнцезащитные очки? Можно ли вернуть очки сделанные на заказ?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. beisiredist

    Андрей Михайлович, здравствуйте,

  2. prissivi

    Скоро введут налог на воздух, на облака и на дождик. правительство просто смеётся с нашего народа угнетают и издеваются как хотят, очень печально.